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SERVICIOSERVICE 01 · ATENCIÓNCUSTOMER SERVICE

Atención 24/7.24/7 customer service.

Ningún mensaje se queda sin respuesta.No message goes unanswered.

Para quiénFor whom
Negocios que reciben muchos mensajes: joyerías, clínicas, talleres, restaurantes y servicios.Businesses that get many messages: jewelers, clinics, repair shops, restaurants and services.
Cuánto tardaHow long
Semanas, no meses.Weeks, not months.
Qué recibesWhat you get
Un agente en tus canales, un panel y un reporte semanal.An agent on your channels, a dashboard and a weekly report.
01
24/7

¿Tienen cita para mañana?Any slot for tomorrow?

Sí: 10:00 o 15:00. ¿Cuál prefieres?Yes: 10:00 or 15:00. Which do you prefer?

A las 15:00At 15:00

Listo ✓ Mañana te lo recuerdo.Done ✓ I’ll remind you tomorrow.

Pasa a una persona lo importanteHands the important to a person
La ideaThe idea

Por qué existe este servicio.Why this service exists.

Tus clientes escriben a cualquier hora. Si nadie contesta a tiempo, se van con quien sí lo hace.Your customers write at any hour. If nobody answers in time, they go to whoever does.

Un agente de IA atiende WhatsApp, Instagram, chat y correo: responde lo que ya sabes responder, califica a quien escribe y le pasa a tu equipo lo que de verdad necesita a una persona.An AI agent handles WhatsApp, Instagram, chat and email: it answers what you already know how to answer, qualifies whoever writes and hands your team what really needs a person.

Habla con tu tono, en español y en inglés, y deja todo registrado para que tu equipo retome sin empezar de cero.It speaks in your tone, in Spanish and English, and logs everything so your team picks up without starting over.

Lo que recibesWhat you get

Seis cosas concretas.Six concrete things.

01Atención en tus canalesService on your channels
02Respuestas con tu voz y tus reglasAnswers in your voice and your rules
03Calificación de cada conversaciónEvery conversation qualified
04Traspaso a una persona con todo el contextoHand-off to a person with full context
05Panel con todas las conversacionesDashboard with every conversation
06Reporte semanalWeekly report
Cómo funcionaHow it works

Tres pasos, sin reemplazar lo que ya funciona.Three steps, without replacing what already works.

1

Entendemos cómo contestas hoy: tus preguntas frecuentes, tu horario y lo que un agente nunca debe decir.We learn how you answer today: your frequent questions, your hours and what an agent must never say.

2

Lo armamos con tus propios mensajes y lo probamos contigo antes de salir.We build it from your own messages and test it with you before launch.

3

Se conecta a donde ya te escriben y lo afinamos con lo que pasa de verdad.It connects where people already write to you, and we tune it with what really happens.

Preguntas frecuentesFrequently asked

Lo que casi todos preguntan.What almost everyone asks.

¿Reemplaza a mi equipo?Does it replace my team?

No. Contesta lo repetitivo y pasa a una persona lo importante. Tu equipo gana tiempo, no pierde su lugar.No. It answers the repetitive and hands the important to a person. Your team gains time, it doesn't lose its place.

¿Puede equivocarse?Can it get things wrong?

Si no sabe algo, lo dice y lo pasa a una persona. No inventa respuestas ni precios.If it doesn't know something, it says so and passes it to a person. It doesn't invent answers or prices.

¿Qué canales usa?Which channels does it use?

WhatsApp, Instagram, chat de tu web y correo. No te pedimos cambiar de canal.WhatsApp, Instagram, your website chat and email. We don't ask you to switch channels.

¿Quién guarda mis conversaciones?Who keeps my conversations?

Tú. Quedan en tu panel y las puedes exportar cuando quieras.You do. They stay in your dashboard and you can export them any time.

¿Habla inglés?Does it speak English?

Sí. Responde en el idioma en que le escribe cada persona.Yes. It answers in the language each person writes in.

¿Hablamos de esto?Shall we talk about this?

Cuéntanos tu caso. La primera conversación no tiene costo.Tell us your case. The first conversation is free.

¿Qué se te come el tiempo? Cuéntame 👋What eats your time? Tell me 👋